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區委常委、統戰部部長劉蕊到民生大廈體驗企業登記流程
信息來源:統戰部發布日期:2019-12-03浏覽次數:

  11月27日,區委常委、統戰部部長劉蕊來到民生大廈行政審批服務大廳市場監督管理局服務窗口體驗辦事流程。區營商環境建設監督局局長龐麗英及相關工作人員一同體驗。

  劉蕊在大廳工作人員的引導下,通過取號機取得了辦理票號。與一位前來辦理企業登記的群衆一同來到市場監督管理局服務窗口,以普通辦事人員的身份詳細詢問了辦理企業登記需要准備的相關材料、具體程序、審批時間等,工作人員對整個辦理流程進行了耐心細致的解答。

  劉蕊在網上自助服務區,體驗了網上操作辦理流程。據了解,網上審核通過後,工作人員現場爲該企業打印了營業執照正、副本,該項業務即時辦結。

  劉蕊在體驗中發現,工作日高峰時段,行政審批服務大廳網速較慢,導致頁面卡頓、辦理時間長,且該業務對網上辦結率有要求,造成企業在此環節耗時較長,影響體驗效果。劉蕊強調,民生大廈是綜合性的便民服務窗口,要把解決群衆辦事難、辦事慢的問題放在首位。她建議,進一步完善自助服務區基礎設施,重點要提高網速,節約辦事群衆時間成本,讓群衆感受到辦事順暢無“堵點”,提升群衆辦事滿意度,增強獲得感、幸福感。






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